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CID Service System
2007/10/01
服務不單是服務，巡迴服務維修系統與客戶來電訊息系統完全整合可以直接與現行PILOT ERP資料庫做資料擷取快速調閱來電客戶相干交易訊息資料，亦可直接快速進入維修登陸作業直接KEY IN客戶所提及問題訊息。省卻掉在使用一般系統時還要讓電話另一端客戶等待的時間。
具有以下特點:
唯一最完整來電訊息、ERP、維修服務的CRM系統
唯一具有巡迴服務計畫的CRM系統
最具有經濟價值的CRM系統
可以快速得知來電者
可以快速建立來電者相關資料
可以快速查閱來電者相關交易資料
可以快速登入來電者維修訊息
可以完整記錄來電記錄
可以完整客戶電話紀錄簿
可以可發展最真實行銷客戶資料庫
高彈性系統開發架構，可接受客製化功能模組開發
報表可自由修改調整
採用高穩定性SQL 2005 資料庫
可以整合其他各家ERP資料
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高晟資訊以Windows 2003 Server 、Terminal Server、 MS_SQL Server資料庫做為所系統運作平台將所銷售之財務系統(會計、庫存、帳款、票據、採購訂單、人事薪資、固資、發票模組)進行輔導中小型企業公司內部之財務庫存帳務管理，且可透過Windows內建之ODBC介面將MS_SQL資料庫中之資料與Excel做完全整合進行樞紐分析作為企業後端分析資料時之強大後盾，亦可整合Windows 2003 Server中的IIS將ERP系統中的採訂模組串接成為B2B或B2C之電子商務平台加速擴大企業對外銷售之市場範圍
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